Kommunikation

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KOMMUNIKATION

“Sie möchten verstehen, warum Sie manche Menschen NICHT verstehen, warum Ihr Kollege oder Chef Sie immer falsch versteht, wo Andere Sie doch sehr gut verstehen!”

In der heutigen Informationswelt stellt die Kommunikationskompetenz des Einzelnen eine wichtige Schlüsselqualifikation für das Berufs- und Arbeitsleben dar. So hängt der berufliche Erfolg oder die Erreichung einzelner Ziele vielfach davon ab, nicht nur über was, sondern auch wie wir mit unterschiedlichen Gesprächspartnern kommunizieren. Oftmals entscheiden fachliche Qualifikationen über das berufliche Vorankommen. Doch die persönlichen Fähigkeiten sind es, die letztendlich maßgeblich gute Mitarbeiter und Führungskräfte auszeichnen.

Unseren Teilnehmern werden die unterschiedlichen Methoden und Modelle der Kommunikationstheorie vermittelt, um die Komplexität der Kommunikation sowie die Wirkung verborgener Anteile auf Gesprächs- und Aktionsprozesse zu erkennen. Ein bewusster Umgang mit scheinbar alltäglichen Mechanismen und die Schärfung der Wahrnehmung der Teilnehmer bieten den entscheidenden Vorsprung situationsgerechter Handlung.

Die Vermittlung erfolgt nach den entdeckenden Lernmethoden. Die Teilnehmer erleben durch aktive Gruppen-, Einzel- und Plenumarbeiten die Umsetzung unterschiedlicher Kommunikationsmodelle. Das eigene Üben und Handeln während des Seminars gibt Sicherheit und Vertrauen, die theoretischen Erkenntnisse umzusetzen und schärfen die Wahrnehmung für Kommunikationsprozesse. Im Focus steht das Erleben von Erkenntnissen und Lernen voneinander.

Offene Seminare

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Konfliktmanagement

Konfliktmanagement

Konfliktmanagement

KONFLIKTMANAGEMENT

“Probleme kann man niemals mit der gleichen Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind”

(Albert Einstein)

Das Zeitalter der autarken Lebensführung spiegelt sich ebenso in der modernen Berufswelt wieder. Konflikte sind ein wesentlicher Bestandteil des schnelllebigen Arbeitsalltags. Mitarbeiter haben sich in lateraler Zusammenarbeit auseinanderzusetzen, ebenso in vertikaler Richtung mit Vorgesetzten und ihren Mitarbeitern. Konflikte sind ein wesentlicher Bestandteil unseres Lebens und nicht selten können sie auch als Triebfeder für Entwicklungen positive Ergebnisse bringen, was jedoch den konstruktiven Umgang bedarf, um veränderte Blickwinkel zuzulassen.

Konflikte lassen sich nicht vermeiden – ganz im Gegenteil. Ungeklärte Spannungen jedoch führen früher oder später zu Eskalationen und hindern oftmals sachliches Vorankommen im Arbeitsumfeld.

In diesem Seminar werden bewährte Methoden zur Konflikterkennung, -steuerung und -lösung praxisnah vermittelt. Bestimmte Gesetzmäßigkeiten sollen frühzeitig erkannt werden und Zusammenhänge bewusster machen, um rechtzeitig zielorientiert reagieren zu können. Besonders für die hierarchieübergreifende Kommunikation erlangen die Teilnehmer Gesprächstechniken einer strukturierten Konfliktmoderation für konstruktive Mitarbeiterführung.

Um klar zu sehen, genügt ein Wechsel der Blickrichtung.“                                                                                                            (Antonie de Saint-Exupéry)

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Moderation

Moderation

Moderation

Moderation

“Phantasie ist wichtiger als Wissen, denn Wissen ist begrenzt.”

(Albert Einstein)

Kompetente Steuerung von Besprechungen, Projekten und Ideenfindungen werden heute immer mehr als grundlegende Methodenkompetenzen von den Mitarbeitern erwartet. Moderne Unternehmen haben den verschwenderischen Kostenfaktor unorganisierter, endloser Meetings und Besprechungen längst erkannt. Die Investition in die Mitarbeiterkompetenz zu mehr Effektivität trägt maßgeblich zur Unternehmensentwicklung bei.

In diesem Seminar lernen die Teilnehmer die Grundlagen der Moderation kennen und üben aktiv den zielgerichteten Einsatz der Methoden und Techniken für eine erfolgreiche Moderation zur Strukturierung von Gruppengesprächen, Teamsitzungen und Projekten. In der Kombination mit verschiedenen Kreativitätstechniken können sich die Teilnehmer ein breites Spektrum an Innovationstools aneignen.

  • Grundlagen für Moderation und Kreativität
  • Differenzierung von Leitung und Moderation
  • Situationsgerechter Methodeneinsatz in der Besprechungsmoderation
  • Trennung von Prozess- und Inhaltssteuerung
  • Einsatz von Hilfsmittel und Medien
  • Techniken der Visualisierung
  • Vor- und Nachbereitung einer Moderation

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Überzeugend Präsentieren

Überzeugend Präsentieren

Überzeugend Präsentieren

ÜBERZEUGEND PRÄSENTIEREN

“DER BESTE APPLAUS EINER PRÄSENTATION IST AUFMERKSAMKEIT, DAS BESTE FEEDBACK EINER PRÄSENTATION IST NACHHALTIGKEIT!”

Frage:

„Wie viel wirklich gute Präsentationen/Vorträge haben Sie bisher schon gesehen?“

In über 90% der Fälle werden diese Fragen von „Nie“ bis „äußerst selten“ beantwortet.

Präsentationen und Vorträge sind Aufgaben, die auf Mitarbeiter in modernen Organisationen immer häufiger zukommen. Sei es zu Themen bei internen Besprechungen, Projektgruppen, Veränderungen oder im Externen bei Kunden, Zulieferer oder Kooperationspartnern. Doch ganz gleich in welchem Themenbereich, Fachwissen allein macht noch keine gute Präsentation aus. Das Entzünden der Aufmerksamkeit von Zuhörern hängt von unzähligen anderen Parametern ab.

Selbst der beste Autodidakt wird nicht ohne Übungen und Reflektionen zum brillanten Redner. Im Seminar „Überzeugend Präsentieren“ werden die Grundlagen für gute Präsentationen vermittelt. Eigene Präsentations-Stile, immer auf die Persönlichkeit der einzelnen Person bezogen, werden analysiert. Im Seminar darf endlich mal geübt werden, was man sich im „Live Szenario“ vielleicht noch nicht getraut hat.

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Fit 4 Business

Fit 4 Business

ERFOLGSKOMPETENZEN

Fit 4 Business

Kooperationsprojekt mit dem Unternehmerverband westfalen-lippe e.V

Die wertvollsten Ressourcen sind kompetente Mitarbeiter. Sie stehen für die wesentlichen Erfolgsfaktoren und sind eine wichtige Visitenkarte des Unternehmens.

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Das Programm besteht aus 5 Bausteinen sowie 1 Coaching-Praxistag und läuft über einen Zeitraum von 4 Monaten. Zwischen den einzelnen Bausteinen haben die Teilnehmer die Möglichkeit, ihr erworbenes Wissen in der Praxis anzuwenden und in den Folgeterminen zu reflektieren.

Baustein 1

(2 Seminartage) Berufliche Rolle und zugehörige Kompetenzen reflektieren, schlüssige und rhetorische Argumentations-Techniken.

Baustein 2

Ideen und Innovationen generieren mit Moderations- und Kreativitätstechniken, erfolgreiche Besprechungen durchführen

Coachingtag:

Themenorientierte Praxisanliegen der Teilnehmer

Baustein 3

Problemlösungs- und Entscheidungstechniken, Konflikte erkennen

Baustein 4

Kommunikation, Körpersprache, Merktechniken und Business Etikette

Baustein 5

Effektiver Umgang mit eigenen Ressourcen, persönliches Ziel- und Zeitmanagement, Reflektion und Praxistransfer

Nächster Seminarbeginn

in Bielefeld: arbeitgeber westfalen-lippe e.V.

www.verbandsingenieure-owl.de ⇒Projekte

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Sprechen Sie uns an, wir arbeiten gemeinsam an Ihren Themenschwerpunkten für eine zielgerichtete Mitarbeiterentwicklung.

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